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Perguntas Frequentes

  • Como comprar seus produtos?
    On-line, nossas vendas são feitas exclusivamente por WhatsApp, entre em contato com nossa vendedora no número: (19) 99990-8588. Para comprar presencialmente você pode nos encontrar nos endereços: Loja 1 Av. Marechal Artur da Costa e Silva 1100, Galeria Monte Carlo - loja 01, Jd. Glória, Limeira- SP. CEP:13487-230 Loja 2 Av. Marechal Artur da Costa e Silva 1330, Galeria Golden Hall - loja 10, Jd. Glória, Limeira- SP. CEP:13487-230
  • Como funcionam as trocas?
    As trocas são realizadas em caso de defeito de fábrica, porém, antes de realizar o envio, analisamos cada peça individualmente para evitar que isso aconteça. Não realizamos trocas em casos em que a peça está em perfeitas condições e apenas não são do agrado de seus clientes. Respeitamos o prazo estipulado no Código de Defesa do Consumidor, o qual é de 7 dias após o recebimento do pedido.
  • Trabalham com consignado?
    Não trabalhamos com o consignado, somos atacadistas e vendemos no atacado.
  • Preciso pagar antes de adquirir as peças?
    Na Maxi vendemos no atacado, sendo assim, é necessário finalizar o pagamento de seu pedido para que as peças sejam encaminhadas, pois não trabalhamos com consignado.
  • Preciso de CNPJ para ser revendedor(a)?
    Não, poderá se tornar nosso(a) revendedor(a) ao se cadastrar com o CPF, sem necessidade de abrir um CNPJ.
  • Qual a garantia nas peças?
    Oferecemos garantia vitalícia na cor do aço inox. Garantia por queda de cravação e defeito de solda é válida por até 3 meses após a compra, sendo que nesses casos faremos o conserto. Peças com pintura eletrostática, sejam douradas ou pretas, zamaque ou resina terão garantia apenas no caso de defeito de fabricação, nos demais casos não faremos troca, nem crédito.
  • Quais os materiais das joias?
    Aço Inox: Nós trabalhamos majoritariamente com o aço 316L e o 304L, ambos não oxidam e não causam alergias. Tungstênio: Material resistente a arranhões e corrosão, muito utilizado em alianças. Outros materiais: Em nossa lista de produtos possuímos piercings de prata e de titânio, em algumas peças há detalhes em zamaque.
  • Qual o prazo de entrega?
    Nosso envio é feito através de PAC ou Sedex, sendo assim, o prazo de entrega dependerá da opção escolhida e da sua região. Informamos o prazo de 2 dias úteis para separação das peças e envio, após confirmação do pagamento.
  • Tem valor mínimo de compras?
    Para primeira compra no atacado nosso valor mínimo é de R$500,00, com prazo de 30 dias para recompra em qualquer valor. Postergando o prazo de 30 dias, o mínimo é solicitado novamente.
Âncora 1
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