Question 1

Como comprar seus produtos?

Accepted Answer

On-line, nossas vendas são feitas exclusivamente por WhatsApp, entre em contato com nossa vendedora no número: (19) 99990-8588.
Para comprar presencialmente você pode nos encontrar nos endereços:
Loja 1
Av. Marechal Artur da Costa e Silva 1100, Galeria Monte Carlo - loja 01, Jd. Glória, Limeira- SP. CEP:13487-230
Loja 2
Av. Marechal Artur da Costa e Silva 1330, Galeria Golden Hall - loja 10, Jd. Glória, Limeira- SP. CEP:13487-230

Question 2

Como funcionam as trocas?

Accepted Answer

As trocas são realizadas em caso de defeito de fábrica, porém, antes de realizar o envio, analisamos cada peça individualmente para evitar que isso aconteça. Não realizamos trocas em casos em que a peça está em perfeitas condições e apenas não são do agrado de seus clientes. Respeitamos o prazo estipulado no Código de Defesa do Consumidor, o qual é de 7 dias após o recebimento do pedido.

Question 3

Trabalham com consignado?

Accepted Answer

Não trabalhamos com o consignado, somos atacadistas e vendemos no atacado.

Question 4

Preciso pagar antes de adquirir as peças?

Accepted Answer

Na Maxi vendemos no atacado, sendo assim, é necessário finalizar o pagamento de seu pedido para que as peças sejam encaminhadas, pois não trabalhamos com consignado.

Question 5

Preciso de CNPJ para ser revendedor(a)?

Accepted Answer

Não, poderá se tornar nosso(a) revendedor(a) ao se cadastrar com o CPF, sem necessidade de abrir um CNPJ.

Question 6

Qual a garantia nas peças?

Accepted Answer

Oferecemos garantia vitalícia na cor do aço inox. Garantia por queda de cravação e defeito de solda é válida por até 3 meses após a compra, sendo que nesses casos faremos o conserto.

Peças com pintura eletrostática, sejam douradas ou pretas, zamaque ou resina terão garantia apenas no caso de defeito de fabricação, nos demais casos não faremos troca, nem crédito.

Question 7

Quais os materiais das joias?

Accepted Answer

Aço Inox: Nós trabalhamos majoritariamente com o aço 316L e o 304L, ambos não oxidam e não causam alergias.
 Tungstênio: Material resistente a arranhões e corrosão, muito utilizado em alianças.
 Outros materiais: Em nossa lista de produtos possuímos piercings de prata e de titânio, em algumas peças há detalhes em zamaque.

Question 8

Qual o prazo de entrega?

Accepted Answer

Nosso envio é feito através de PAC ou Sedex, sendo assim, o prazo de entrega dependerá da opção escolhida e da sua região. Informamos o prazo de 2 dias úteis para separação das peças e envio, após confirmação do pagamento.

Question 9

Tem valor mínimo de compras?

Accepted Answer

Para primeira compra no atacado nosso valor mínimo é de R$500,00, com prazo de 30 dias para recompra em qualquer valor.
 Postergando o prazo de 30 dias, o mínimo é solicitado novamente.

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(válido para primeira compra)

Perguntas Frequentes

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