As trocas são realizadas em caso de defeito de fábrica, porém, antes de realizar o envio, analisamos cada peça individualmente para evitar que isso aconteça. Não realizamos trocas em casos em que a peça está em perfeitas condições e apenas não são do agrado de seus clientes. Respeitamos o prazo estipulado no Código de Defesa do Consumidor, o qual é de 7 dias após o recebimento do pedido.